Se rétracter du contrat

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision ni à payer de pénalité (article L.221-18 du code de la consommation). Remplissez simplement le formulaire ci-dessous : votre demande est enregistrée immédiatement et fait foi quant à la date.

Vous pouvez conserver ce texte tel quel ou le modifier. Vous n’avez pas à motiver votre décision.

Les frais de retour restent à votre charge. Pour des raisons d'hygiène, un article descellé après livraison ne peut pas être repris (article L.221-28, 4° du code de la consommation). Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération de l'article ou preuve de son expédition (article L.221-24).

Vous pouvez aussi nous notifier votre rétractation par courrier ou par e-mail, en utilisant le formulaire joint à votre colis ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.