Politique d’expédition
Politique de livraison
Les frais de livraison s'ajoutent au prix des produits et sont affichés avant le paiement. Bistoukette participe à hauteur de 4 € par commande en France métropolitaine, déjà déduits des tarifs affichés, et la livraison y est offerte à partir de 51 € d'achat.
Tarifs
- France métropolitaine — Colissimo à domicile, avec suivi : 1,50 € (participation de 4 € déduite). Livraison offerte à partir de 51 € d'achat.
- Retrait à L'Artesan Boutique Partagée, Périgueux : gratuit.
- Union européenne et Suisse — Colissimo International : 14,99 €.
- Royaume-Uni — Colissimo International : 18,99 €.
Délais de préparation
- Produits en stock : expédition sous 48 heures ouvrées.
- La Personnalisable : expédition sous 7 jours, le temps de sa fabrication.
Le délai d'acheminement dépend ensuite de La Poste et de la destination. Sauf délai indiqué lors de la commande, le produit est livré au plus tard 30 jours après la commande.
Retrait à L'Artesan
Le client peut choisir le retrait gratuit à L'Artesan Boutique Partagée, 6 rue André Saigne, 24000 Périgueux. Il est prévenu par e-mail dès que sa commande est prête.
Livraisons hors de l'Union européenne
Les éventuels droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement sont à la charge du client. Ils sont fixés par le pays de destination et ne sont pas inclus dans le prix.
Colis perdu ou abîmé
En cas de colis non reçu ou endommagé, le client contacte Bistoukette à bistoukette.px@gmail.com. Jusqu'à la remise du colis au client, le risque de perte ou d'endommagement reste à la charge de Bistoukette.